知识库
简介
知识库服务（Retrieval-Augmented Generation, RAG）是一种结合检索和生成技术的应用方法。通过将外部知识库中的信息与大模型相结合，RAG 能够生成更加准确和丰富的答案，适用于问答系统、智能客服、知识管理等场景。
功能特点
- 高效检索：采用先进的检索算法，能够快速从大规模知识库中找到相关信息。
- 智能生成：结合预训练模型和检索结果，生成准确且上下文相关的回答。
- 定制化知识库：支持用户自定义和管理知识库内容，满足不同业务需求。
- 高扩展性：可以与现有系统无缝集成，支持大规模并发请求处理。
- 团队管理：专为团队管理打造使用，可以内部共享授权，分为管理权限和仅可使用权限。
使用指南
一、创建知识库
- 进入“知识库管理”模块，可以点击“新建知识库”按钮。
- 填写知识库名称、描述和封面图片，确认后创建知识库。
二、导入知识
- 在知识库管理界面，进入某个知识库，可以选择“导入知识”选项。
- 当前支持本地导入，可以点击上传文件，拖拽文件或者文件夹进行上传。单次上传限制300个文件，总大小不超过1GB。
- 支持从网页导入数据。
- 支持从 notion 中导入知识。
- 文件中的图片解析暂不支持。
- 确认导入后，系统会自动解析并添加到知识库中，可以实时查看导入知识列表的进度。
三、知识库授权
- 在知识库管理界面，知识库列表页，可以点击指定知识库的设置图标，打开“授权”选项。
- 为需要访问知识库的用户或用户组分配访问权限，确保只有授权用户能够访问和操作知识库。
- 维护者拥有该知识库的读写权限，使用者拥有该知识库的只读权限。
四、知识查看
- 在知识库管理界面，进入知识库后，可以查看知识库的详细信息，包含知识库 ID、知识列表。
- 知识列表界面，可以点击知识查看详情，展示知识的分段视图，以及相对应的元数据信息，也可以切换到全文视图，或者查看原始文件。
- 点击分段，可以查看该分段的详细内容。
五、知识库检索
- 在知识库界面中，点击“检索”按钮，即跳转到知识库检索界面。
- 输入查询关键词，选择要检索的知识库，可以调整 topk 结果，以及检索的置信度，点击“搜索”按钮。
- 系统会快速从知识库中检索相关信息，并展示检索结果。
六、知识库问答
- 在知识库界面中，点击“问答”选项，即跳转到知识库问答界面。
- 输入查询关键词，选择要检索的知识库，可以调整 topk 结果，以及检索的置信度，点击“搜索”按钮。
- 系统会快速从知识库中检索相关信息，并展示检索结果。
常见问题
如何提升检索准确性？
- 定期更新和维护知识库内容，确保数据的时效性和准确性。
- 优化检索算法参数，根据业务需求选择合适的算法以及参数。
知识库内容建议更新频率是多少？
- 建议定期（例如每周）更新知识库内容，以确保数据的时效性和准确性。根据具体业务需求，决定相对应的更新频率。
如何导入大量数据到知识库？
- 可以使用导入知识功能，将大量数据一次性导入知识库。具体操作可以在知识库管理界面的导入知识中找到。
知识库的创建文件限制是什么样的？
- 建议租户最多创建 100 个知识库，每个知识库的总文件容量不超过 10GB，单次导入文件数量不超过 300 个且总容量不超过 1GB。如租户有更高需求，欢迎随时联系我们以获取更高维度支持。
这篇帮助文档旨在帮助用户了解和使用知识库服务（RAG），如果您有进一步的需求或问题，请随时与我们联系。