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发票管理

支持申请发票的消费场景

  • 发票申请针对的是您已经发生的实际消费,该消费记录以预付费订单和后付费账单的形式保存和展示。
  • 对于充值预付款项,由于没有消费,也没有对应的产品/服务,因此无法申请开具发票。

发票申请的前提条件

  • 租户已完成个人或企业实名认证
  • 个人实名认证租户不支持开具企业发票,若要开具,需完成企业实名认证
  • 暂不支持线下签约租户自助开具发票,如有需要请联系运营人员
  • 有实际消费记录,且消费已完成金额确认(订单和账单累账完成),财务累账时间为每月25日
  • 账单已结清,无欠费记录,信用额度已充值补足
  • 订单必须为已支付状态

发票的类型和形式

  • 个人实名认证租户支持开具的发票类型是数字化电子普票
  • 企业实名认证租户支持开具的发票类型是数字化电子普票和数字化电子专票
  • 暂不支持纸质发票邮寄

发票申请流程

  1. 第一步:登录控制台,进入“费用中心-发票管理-发票开具” 需要具备开票权限才可以操作开具发票,当前租户管理员、费用管理员拥有该权限。

  2. 第二步:选择待开票数据

  • 可以选择按订单明细、按月账单开票,暂不支持指定金额开票
  • 预付费产品仅支持按订单开票,后付费产品仅支持按账单开票
  • 勾选要开票的消费记录,确认下方待开票金额后,点击下一步按钮
  1. 第三步:确认开票金额和其他信息 首先核对每张发票的发票抬头信息、总价(金额)、邮箱地址等信息。 核对完成后,点击提交申请。

  2. 第四步:完成开票,点击开票记录页签,查看或下载发票

发票金额计算

  • 可开票金额=总计消费金额 - 已开票金额
  • 总计消费金额=截至当前时点的已经累账完成的消费金额

    预付费产品下单后不能立即开票,按照财务确收时间每月25号累账并开具这个时段的订单金额的发票,若累账后未开票,该金额将累计至下一个周期;
    预付费订单若发生退订、缩容等负向交易,系统将从可开票金额中自动扣减;
    代金券金额不计入开票金额中。

  • 已开票金额=历史已经申请过开票,且未退票/红冲的金额

退票说明

电子发票下,无论您发票是否已经入账,您都可以线上发起退票申请,登录用户中心-发票管理-开票记录,在开票记录中找出需要退回的发票,点击退票,我们会进行红冲处理,完成后系统会产生一张红字发票。若您需要正确的发票,请您在发票管理-开具发票页面重新申请开票

发票信息管理

  • 您可以在发票信息管理中管理发票抬头、电子邮箱等信息
  • 最多支持添加20个邮箱,可以设置默认邮箱;初始邮箱为租户安全邮箱