退订管理

资源到期后，根据各产品的到期释放策略，通常来说，实例会先进入宽限期，宽限期后则进入保留期，保留期过后，实例将被强制释放。在不同的节点，您会提前收到相应的通知。此外，您也可以在订单管理-退订管理中手动退订正常履约中的预付费和后付费资源。

退订的算费逻辑

例如：订单总额为10225.00元，开始时间（本地时间）为 2022-10-18 12:25:09，预定一个月，结束时间为 2022-11-19 07:59:59（本地时间）。

退款金额 = 订单实付金额－已消费金额

• 订单实付金额：指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分，那么本案例的金额为10225.00元。

• 已消费金额 = 包年包月天价 x 已使用时长

• 包年包月天价 = 订单原价/订单实际购买时长

• 已使用时长：指实际消费时长，即订单开始的时间到退订发起的时间（已试用的时长产生的费用不退，资源释放过程的耗时不算作已使用时长）。已使用时长精确到天，不满一天按天计算。时刻超过12:25:09（本地时间）即算为新的一天。

  • 如果退订发起时间为 2022-10-27 12:00:00，那么实际使用时长为9天。
  • 如果退订发起时间为 2022-10-27 13:59:59，那么实际使用时长为10天。